【人物】对话未来实验室首席研究员郑址洪:让
郑址洪(Jihong Jeung)1962年6月生于韩国。2019年1月来校工作,任清华大学未来实验室首席研究员。从事人机交互和数字媒体设计相关领域研究30余年,是韩国最早一批研究人机交互的专家。曾任三星电子集团无线业务部副总裁,负责三星相关应用程序以及可穿戴设备的用户体验设计。曾任韩国人机交互协会主席和韩国社会科学设计董事会成员、三星艺术和设计学院教授。2015年-2018年,作为韩国国家文化体育观光部项目总监,负责政府文化科技研发项目的规划、管理和商务拓展。
推了推伍迪·艾伦式的圆框眼镜,郑址洪欣然谈起最珍爱的研究。
采访近一个小时,他一直保持身体前倾、后背挺直的姿态。聊到兴奋点,肢体语言也丰富起来。正如学生点评,郑老师永远“在春天里”。
1985年大学毕业的他,是韩国最早一批专门研究人机交互的设计师,曾任韩国人机交互协会主席、三星电子集团无线业务部副总裁。30余年的业界经历,郑址洪所从事的研究是这个时代最前沿和时尚的谈资之一。
如果要从技术层面来解释人机交互设计,其实并不难,但问题的关键在于如何让设备更好地知道人的需求。正如电影《大佛普拉斯》里的旁白:现在已经是太空时代了,人类可以登上月球,却永远无法探索彼此内心的宇宙。
郑址洪说,他致力于解决的,正是如何让设计更好地造福于人类。
2019年初,郑址洪全职加入清华大学未来实验室,担任Aging+eXperience实验室主任,致力于开发及优化适老设备以提升老年人的生活质量。“每个人都值得拥有更好的生活,残疾人如是,老年人如是。用余生去帮助更多需要帮助的人,这是我的最大心愿。”
从韩国到中国,郑址洪的设计初心从未改变。他所从事的事业,炫酷,亦是温暖的。
【对话郑址洪】
记者:什么机缘让您选择到中国,到清华任教?
郑址洪:1985年我在美国读硕士,读书期间花了大量时间去旅行和探索,感受不一样的东西文化。后来做人机交互,在工作中逐渐发现,其实同属东方,亚洲各国的文化差异也很大,而我却知之甚少。
以筷子为例,日本的筷子一般为木质,长度较短,筷尖尖锐;韩国筷子的材质主要是金属;而中国的筷子长度最长,尖端比较钝,材料也不局限于木质。三个国家筷子的差异源于饮食文化的不同,那么在这背后,人们的生活又有怎样的不同?好奇与探索,我想这是一位设计师的必修课。
所以当未来实验室主任徐迎庆教授提出邀请时,我很快便答应了。清华是亚洲最好的大学之一,30年前我就来过这里,对校园的摩登建筑印象深刻。清华的学生都很聪明,富有创造力,让我感到自己也充满能量。此外,我很赞赏未来实验室产学研结合的理念,想把更多交互设计的经验分享给下一代,在自在的环境中专注地从事热爱的事业,这是我所看重的,于是就来了!
记者:当前研究方向的选择,有怎样的心得?
郑址洪:过去几十年,我都在从事人机交互领域的用户体验设计,通过科技手段帮助人们把生活变得更好。当今,随着人类寿命延长,人口出生率降低,老龄化已成为世界性难题,也很可能会成为未来世界恒久的常态。关注这个日渐庞大的群体,用科技手段和设计方法帮助他们更好地跟上时代的脚步,拥有一个高质量的晚年生活,这是我正在做的。
在清华大学未来实验室中,研究团队来自交叉学科的多个领域,设计学、计算机科学、材料学、心理学、甚至有科普作家身份的青年科学家,研究会更加人性化与特别,对此我充满期待。
记者:您会如何向年轻人描述您眼中的“设计”?
郑址洪:我在工作中曾接触过一位7岁的小男孩,他先天残疾,没有四肢,但渴望像同龄人一样使用电子产品。于是,我和团队为他设计了一个特制的触摸屏,可以让男孩通过嘴含触控笔的方式来使用。但是他无法站立和坐立,我们又为他设计了一个四周将其正好围绕的椅子,防止摔倒。在男孩开始使用设备的那一刻,他脸上的惊奇和欣喜令我至今难忘。
设计要专注于为人类服务,我们要关注人性化设计,这是我一直强调的。小男孩会长大,椅子容纳不下他了怎么办?这个世界上很多像他一样的残障人士如何更好地生活?利用设计亟待解决的问题有很多很多,我们需要发现问题然后利用设计手段解决问题。
有一点我始终坚信——设计绝不是为了取悦于人,而是造福于人类。
记者:如何看待人工智能(AI)?
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